Veranderingen in ons service- en partsaanbod

news-service-offering-featured-image

Veranderingen in ons service- en partsaanbod

January 2, 2018 Uncategorized

BIA Smart Fleet: controle over de kosten van uw machineparksmart-fleet

BIA heeft sinds kort een nieuw pakket van services en online tools om het beheer van uw machinevloot te optimaliseren: Smart Fleet.

BIA Smart Fleet genereert data van al uw machines in een handig overzicht – direct te exporteren en te analyseren. Bovendien krijgt u maandelijks in uw mailbox een overzicht van draaiuren, verbruik (per machine, per type machine en voor de hele vloot), CO2-footprint, gebruik E-mode en andere belangrijke data van uw vloot. Ook kunt u online selecties maken van tijdsperiode en machine.

Om maximaal gebruik te maken van de data die u via de Smart Fleet-rapportages tot uw beschikking heeft, neemt een specialist een aantal keren per jaar contact op om opvallende data te bespreken en vragen te beantwoorden. Ook is een jaarlijkse vlootaudit inbegrepen, waar de vlootgrootte en -samenstelling, alarmen, verwachte kosten en trends in de parameters besproken worden. Verder is een jaarlijkse walk-around inspectie onderdeel van BIA Smart Fleet.

Financiële voordelen
Naast toegang tot het online portal en extra ondersteuning, ontvangt u ook diverse financiële voordelen via BIA Smart Fleet: 10% korting op onderdelen en een voucher die u kunt gebruiken voor on-site demo, training of Matrent huur. En mocht uw machine met Smart Fleet tóch eens onverwacht uitvallen, dan is er 50% korting op een Matrent-machine voor de duur van de reparatie.
Vraag de PSSR van BIA om meer informatie over de voordelen en voorwaarden van Smart Fleet, of download hier de informatiefolder.

bia-shopOpening nieuw BIA Service & Sales center in 2018

In de eerste helft van 2018, opent BIA een nieuw Service & Sales center in Izegem. Deze locatie, met een oppervlakte van 6.300 m2, biedt een volledige range van inspectie- en reparatieservices in Vlaanderen (België).

Het nieuwe Service & Sales center in Izegem komt naast onze bestaande locaties in Zutphen (Nederland) en Fleurus (Wallonië). Bij al onze Service & Sales centers zijn een vloot van nieuwe en huurmachines te vinden. Ook zijn er pick-up points voor onderdelen.

BIA Service: altijd dichtbij
Met onze goed uitgeruste servicewagens, is BIA Service altijd dichtbij en 24/7 beschikbaar. En naast onze werkplaatsen en locaties in Nederland en België, heeft BIA een samenwerking met Utility Partners. Dit netwerk van lokale Utility Partners biedt uitgebreide services op het kleinere (Utility) gamma van Komatsu-machines.

serviceNieuwe prijzen onderdelen & service

Op basis van het nieuwe prijssysteem dat Komatsu in heel Europa implementeert, zal BIA vanaf 1 januari 2018 nieuwe prijzen introduceren voor onderdelen. Neem contact op met uw PSSR voor meer informatie. Gebruikers van het K24 Parts & Service portaal van Komatsu zullen de nieuwe prijzen per 1 januari in het online systeem vinden.

Verder zullen de BIA-uurtarieven aangepast worden per 1 januari 2018 op basis van loonindexcijfers.

k2424/7 onderdelen bestellen: maak het uzelf gemakkelijk

Bent u al geregistreerd voor toegang tot K24?

Met het K24 Parts & Service portaal, heeft u altijd de mogelijkheid om uw onderdelen online te bestellen – 24 uur per dag, 7 dagen in de week. Het online systeem geeft u onderdeellijsten, prijzen en kortingen – gebaseerd op úw vloot van Komatsu-machines. Vraag de PSSR van BIA om een presentatie te geven van het systeem en de voordelen.